Le Pass Mobilité RoadMate est-il nominatif ou puis-je le partager avec un membre de ma famille ?

Le Pass Mobilité RoadMate est strictement nominatif. Il est réservé à votre usage personnel en tant que salarié bénéficiaire. Tout usage par une autre personne constitue une violation des conditions d’utilisation.

⚠️ Pourquoi est-ce important ?

RoadMate est un dispositif de paiement professionnel encadré par la réglementation URSSAF. À ce titre, chaque carte est :

Liée à un utilisateur identifié
Suivie pour garantir la conformité fiscale et sociale
Contrôlée en cas d’anomalie ou d’usage suspect

🛑 Les risques d’un usage frauduleux

L’usage de votre carte RoadMate par un tiers (membre de la famille, ami, etc.) peut entraîner :

❗ Action frauduleuse	🚨 Conséquence possible
Paiement par une autre personne	Blocage immédiat de la carte
Utilisation en dehors du périmètre mobilité autorisé	Suspension du compte pour enquête
Suspicion d’abus répété ou détournement	Signalement à l’employeur et perte du droit au Pass

🔍 Nos systèmes de sécurité peuvent détecter des incohérences : transactions multiples non cohérentes avec un usage salarié, incohérence géographique, horaires anormaux…

🧠 À retenir

Ne prêtez jamais votre carte (même pour un “petit achat”)
Ne divulguez pas votre code PIN
N’achetez pas pour quelqu’un d’autre, même si la dépense est éligible sur le papier

🆘 En cas de doute ou de perte de carte

👉 Ouvrez un ticket dans l’application RoadMate, rubrique Support > Nouvelle demande📩 Ou écrivez à [email protected] si vous n’avez pas encore activé votre compte