En règle générale, non. Les remboursements ne sont possibles que pour les dépenses réalisées après l’activation de votre Pass Mobilité RoadMate.

📌 Exception : conditions spécifiques négociées par votre entreprise

Il peut exister des cas particuliers dans lesquels :

• Votre entreprise a décidé d’autoriser le remboursement de dépenses antérieures à votre activation
• Cette possibilité est mentionnée dans votre charte d’utilisation ou communiquée par votre RH

📩 Si ce cas s’applique à vous, vous devez disposer d’un justificatif clair et daté prouvant que la dépense a été réalisée dans l’année civile en cours

🧾 Rappel : critères pour un remboursement éligible

• Dépense conforme à votre type de pass (FMD ou Crédit Mobilité)
• Réalisée dans l’année civile en cours
• Réalisée après votre activation, sauf autorisation expresse de l’entreprise
• Justificatif lisible, daté, nominatif

🆘 Un doute sur votre situation ?

👉 Avant de soumettre une demande de ce type, nous vous recommandons de contacter votre employeur ou👉 Ouvrir un ticket dans l’application RoadMate, rubrique Support > Nouvelle demande📩 Ou écrire à [email protected]