Vous quittez votre entreprise ou vous changez de statut ? Voici ce qu’il faut savoir sur la désactivation de votre compte RoadMate.

🧾 Dois-je faire une démarche ?

Non, aucune action n’est requise de votre part. La désactivation de votre compte est entièrement gérée par votre administrateur RH.

🚫 Que se passe-t-il une fois mon compte désactivé ?

• Votre Pass Mobilité RoadMate est automatiquement désactivé
• Vous ne pouvez plus effectuer de paiements avec la carte
• Vous n’avez plus accès à l’application ni au portail web
• Il n’est plus possible de faire des demandes de remboursement

💡 Si vous tentez d'accéder à la plateforme après la désactivation, vous verrez un message indiquant que votre compte n'est plus actif.

🆘 Une question sur la désactivation de votre compte ?

📩 Si vous pensez que votre compte a été désactivé par erreur ou si vous avez besoin d’un justificatif, contactez notre support à [email protected]