Les demandes de remboursement via RoadMate sont réservées aux dépenses que vous ne pouvez pas régler directement avec votre carte RoadMate, soit pour des raisons techniques, soit parce qu’un justificatif est nécessaire pour votre employeur.
✅ Exemples de dépenses éligibles au remboursement
La prise en charge des dépenses d’entretien, de réparation et d’accessoires de vélo dépend de la politique de mobilité de votre entreprise. Avant d’engager une dépense, consultez votre charte mobilité ou votre service RH pour vérifier les dépenses autorisées et les conditions applicables.
🎯 Dépenses que vous ne pouvez pas réaliser avec la carte RoadMate :
- 💳 Carte refusée chez un commerçant pourtant éligible
- 🌍 Achat effectué sur une plateforme ou un site international
- 💻 Achat en ligne sur une marketplace (ex. : Amazon, Decathlon, Alltricks…)
📝 Dépenses qui nécessitent la collecte d’un justificatif :
- 🧾 Abonnement de transport public (ex. : Pass Navigo mensuel ou annuel)
- 🚲 Achat de vélo dans une enseigne généraliste (Decathlon, Intersport…)
- 🔧 Entretien ou réparation de vélo avec facture nominative
- 🛠️ Accessoires vélo (freins, chaîne, batterie, éclairage…)
- 🅿️ Stationnement vélo en abonnement
💡 Dans tous ces cas, vous devez payer avec votre carte personnelle, puis faire une demande de remboursement via RoadMate.
❌ Ce qui n’est pas éligible au remboursement
- Dépense effectuée avec la carte RoadMate (pas besoin de remboursement)
- Dépenses non conformes à votre type de Pass (ex. : carburant avec le FMD)
- Demandes pour lesquelles aucun justificatif valide ne peut être fourni